Il rimborso lo fai dalla tua Dashboard Stripe, sul pagamento dell'ospite: scegli se rimborsare l'intero importo o una parte e confermi. Stripe avvisa Doorling, che registra il rimborso sulla prenotazione. Se annulli una prenotazione con servizi extra già pagati, la notifica di annullamento te lo ricorda: il rimborso non parte da solo, decidi tu.
Come gestisco un rimborso?
Dalla tua Dashboard Stripe · totale o parziale, e Doorling lo registra in automatico sulla prenotazione.
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Approfondisci la funzione
Pagamenti Stripe
Stripe nativo · tassa di soggiorno senza commissione Doorling.
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Come incasso dagli ospiti?
Via Stripe · tassa di soggiorno ed extra nel check-in online, extra dalla guida digitale e prenotazioni dal tuo sito diretto.
Quali commissioni applica Doorling sui pagamenti?
Zero sulle prenotazioni da Booking/Airbnb · sugli incassi diretti dipende dal piano: da 0% su ULTRA a percentuali ridotte su Check-in.
Come configuro Stripe?
Connessione OAuth in un click da Impostazioni → Integrazioni · niente chiavi API da copiare, webhook già configurati.
Posso emettere fatture o ricevute per gli incassi?
Ricevuta scaricabile per ogni prenotazione · la fatturazione elettronica automatica è in arrivo sul piano ULTRA.
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Scrivici · ti rispondiamo entro 24h lavorative.