Comunicazione ISTAT in Campania

Arrivi, notti e provenienza degli ospiti si comunicano su Sinfonia Turismo SMART: come si accede, entro quando e cosa si rischia.

Dal 12 maggio 2025 Sinfonia Turismo SMART è l'unico canale: Turismo Web e il Rilevatore Turistico Regionale sono spenti. Dal 1° ottobre 2025 i dati dell'alloggio si correggono solo dal SUAP del Comune.

Arrivi e partenze
Giorno per giorno, con invio mensile
Chiusura del mese
Entro il 5 del mese dopo per case vacanze e affittacamere
Sanzioni
Nessuna per le locazioni brevi
Con Doorling
Dati da riportare sul portale

Fonti: Regione Campania · movimentazione turistica · Sinfonia Turismo SMART · guida utenti · L.R. 16/2019, testo vigente · L.R. 17/2001, testo vigente (artt. 14 e 15). Verificato il : portali e scadenze cambiano, controlla sempre la fonte.

Come avere le credenziali

Una posizione per ogni alloggio, anche se li gestisci tutti con lo stesso account.

  1. Comunichi l'attività al Comune tramite SUAP, con dati catastali e posti letto: il Comune assegna il CUSR.

  2. Entri in Sinfonia Turismo SMART con SPID, CIE o CNS e trovi gli alloggi associati al tuo codice fiscale.

  3. Se l'alloggio non compare usa «Verifica utente associato» con il CUSR: se risulta un'altra persona, chiedile di aggiungerti come delegato; se non risulta nessuno scrivi a supporto.strutturericettive@regione.campania.it (oggetto «VERIFICA UTENTE ASSOCIATO FALLITA») con CUSR e copia della comunicazione con la ricevuta.

  4. Prima del primo invio compili in «Movimentazione Clienti» la «Gestione capacità ricettiva e periodi di chiusura struttura» (letti aggiuntivi, anche 0, e apertura annuale o stagionale): finché manca, l'inserimento resta bloccato.

  5. Con il CUSR chiedi il CIN sulla BDSR.

I dati sono già pronti, dal check-in.

  1. Arrivi, partenze e provenienza arrivano dal check-in online, senza reinserirli.

  2. Doorling ti mostra i numeri di ogni giornata, ospite per ospite.

  3. Li riporti sul portale regionale, che usa un formato suo e non accetta ancora file dai gestionali.

Domande frequenti

L'ISTAT in Campania, in breve.

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