Panoramica
Cos'è Check-in online
Il check-in online di Doorling è un link unico che mandi all'ospite appena conferma la prenotazione. Da lì carica il documento, presta il consenso privacy e compila i dati in una delle 16 lingue supportate, tutto mobile-first, senza app da scaricare.
I dati raccolti finiscono automaticamente in formato compatibile con ISTAT e Alloggiati Web, quindi la trasmissione alle autorità diventa un click, non un lavoro a parte. Se l'ospite non completa, il sistema manda reminder automatici a T-24h e T-3h dall'arrivo.
Cosa ottieni con Check-in online
- Link univoco per ogni prenotazione · nessun login, nessuna app
- 16 lingue per il portale ospite · italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, cinese, russo, polacco, greco, portoghese, hindi, coreano, giapponese, vietnamita, indonesiano
- Upload documento con OCR · foto fronte/retro carta, passaporto o patente
- Consenso al trattamento dati · tracciato con IP e timestamp
- Reminder automatici se l'ospite è in ritardo con il check-in
- Dati già formattati per ISTAT e Alloggiati Web
Cosa smetti di fare con Check-in online
- Basta aspettare l'ospite in portineria con il modulo cartaceo
- Non devi tradurre la privacy a voce a chi parla solo cinese o arabo
- Zero trascrizioni manuali da WhatsApp al gestionale
- Niente fogli Excel per ricordarti chi deve ancora completare il check-in
Come funziona Check-in online
Prenotazione importata
Appena la prenotazione entra (da Airbnb, Booking o manuale), Doorling genera il link di check-in.
Email e WhatsApp all'ospite
Il link parte automaticamente con email di benvenuto nella lingua scelta dall'ospite.
L'ospite compila dal telefono
Dati anagrafici, foto documento, consenso privacy. Mobile-first, tempo medio 3 minuti.
Reminder se tarda
Promemoria automatici T-24h e T-3h se il check-in non è completato.
Tutto pronto per le autorità
I dati sono già formattati per la trasmissione a ISTAT e Alloggiati Web.
Documenti, consenso e dati ospite prima dell'arrivo · mobile-first, multilingua.
Domande frequenti su Check-in online
Il check-in online è obbligatorio per gli affitti brevi in Italia?
Il check-in in sé è obbligatorio (Polizia di Stato + Regione), ma la legge non impone che sia online. Il check-in online resta il modo più veloce per raccogliere documenti e dati in modo corretto, multilingua, senza errori di trascrizione.
L'ospite deve scaricare un'app?
No. Riceve un link, lo apre nel browser del telefono (Safari, Chrome) e compila in 2-3 minuti. Zero installazioni.
Che documenti vengono richiesti?
Di default: carta d'identità, passaporto o patente dell'ospite principale, più dati anagrafici di tutti gli ospiti maggiorenni (richiesti da Alloggiati Web). Puoi personalizzare i campi per alloggio.
In quante lingue è tradotto il portale ospite?
16 lingue · italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, cinese, russo, polacco, greco, portoghese, hindi, coreano, giapponese, vietnamita, indonesiano. La lingua viene rilevata dal browser dell'ospite o scelta manualmente.
I dati del check-in sono GDPR-compliant?
Sì. I dati sono archiviati nel nostro database in region EU, conservati per il tempo richiesto dalla normativa e poi eliminati automaticamente, foto dei documenti incluse. L'ospite accetta l'informativa privacy nella sua lingua. Tutto conforme al GDPR.
Funzionalità correlate
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