Nella forma più comune, la caparra confirmatoria, la somma tutela entrambe le parti: se l'ospite rinuncia al soggiorno la perde, se è l'host a tirarsi indietro deve restituirla raddoppiata. Esiste anche la caparra penitenziale, che funziona come prezzo concordato del recesso: chi si ritira paga solo quella, senza ulteriori pretese.
Perché ti riguarda come host
- È tipica della prenotazione diretta: sulle OTA l'incasso segue le regole della piattaforma e della politica di cancellazione.
- Non è un deposito cauzionale: la caparra garantisce la prenotazione, il deposito copre eventuali danni.
- Va distinta dall'acconto, che è un semplice anticipo sul prezzo senza funzione di garanzia: cosa succede in caso di rinuncia dipende da come l'hai qualificata per iscritto.
- In caso di no-show, trattenerla è in genere legittimo se le condizioni erano chiare al momento della prenotazione.
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