A differenza della caparra, che conferma la prenotazione, il deposito copre i danni: mobili rovinati, chiavi perse, pulizie straordinarie. L'importo va indicato in anticipo nell'annuncio o nel contratto ed è proporzionato al valore dell'alloggio.
Come funziona in pratica
- Il metodo più diffuso è la pre-autorizzazione sulla carta: i fondi vengono bloccati senza addebito reale e liberati dopo il check-out.
- L'addebito effettivo scatta solo se rilevi un danno, da documentare con foto e comunicazione tempestiva all'ospite o alla piattaforma.
- Alcune OTA lo gestiscono internamente: Airbnb, ad esempio, non blocca fondi ma fa da tramite nelle richieste di rimborso danni.
- Indica importo e condizioni nelle regole della casa: la trasparenza previene contestazioni.
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