El huésped entra solo, con el código correcto en el momento justo
Pon un nombre a cada entrada, elige si el código es fijo o llega de una cerradura Nuki, y Doorling se lo envía al huésped solo después de que hayas aprobado el check-in.
Prueba gratis 14 días
En resumen
Verificado en el producto el 17 de octubre de 2026.
- Planes
- Check-in, PRO y ULTRA
- Código
- Fijo, o generado para cada reserva con Nuki
- Validez
- Con Nuki, desde la hora del check-in hasta la del check-out
- Cuándo llega
- Solo después de aprobar el check-in
¿Qué son Accesos?
Los accesos de Doorling son los puntos de entrada del alojamiento, como el portal, la puerta o la cancela, con el código o la apertura a distancia que el huésped recibe en el portal del check-in solo después de que hayas aprobado el check-in.
Para cada alojamiento añades hasta 20 puntos de acceso y le das un nombre a cada uno. El código puede ser fijo, el de una keybox o un teclado que escribes tú, o llegar de una cerradura Nuki: en ese caso Doorling genera un código distinto para cada reserva, lo carga en la cerradura y lo borra después del check-out. Con un Nuki Opener, por ejemplo el del portal o la cancela, el huésped abre desde el móvil con un deslizador.
Las instrucciones de acceso tienen texto, fotos con pie y un vídeo corto, para quien nunca ha estado allí. El huésped encuentra el código en el portal y lo copia con un toque, y un código Nuki vale desde la hora del check-in hasta la del check-out.
Qué consigues con Accesos
- Un código distinto para cada reserva con Nuki, válido desde la hora del check-in hasta la del check-out
- Ningún código al huésped hasta que no hayas aprobado el check-in
- Hasta 20 puntos de acceso por alojamiento, como portal, puerta y cancela
- Fotos, instrucciones y un vídeo corto para que encuentre la entrada quien nunca ha estado allí
- Portal y cancela que se abren desde el móvil del huésped, solo durante la estancia
- Si un código no llega a la cerradura lo ves en la reserva, con el motivo
Lo que dejas de hacer con Accesos
Esperar al huésped en casa solo para darle las llavesEnviar el código de la puerta antes de saber quién entraCambiar a mano el código del teclado en cada salidaExplicar por teléfono cómo encontrar el portalSalir corriendo a abrir la cancela cuando el huésped llega tarde
Cómo funciona Accesos
Añade las entradas
Desde la ficha del alojamiento pones un nombre a cada punto de acceso, como Portal o Puerta, y eliges si el código es fijo o llega de una cerradura Nuki.
Conectas la cerradura
Si usas Nuki, en Ajustes, en el apartado Integraciones, introduces el token y asocias cada cerradura a su entrada.
Apruebas el check-in
El huésped rellena el check-in online y tú lo apruebas, o se aprueba solo si lo has activado. Solo entonces se desbloquea el código.
El huésped entra
Encuentra el código en el portal, con instrucciones y fotos. Con Nuki, después del check-out el código deja de funcionar.
Preguntas frecuentes sobre Accesos
Todas las respuestasCuando el check-in está aprobado, por ti después de revisar los documentos o de forma automática si has activado la aprobación automática. Antes ni siquiera llega a su móvil. Si el huésped paga la tasa turística online, también se espera a la confirmación del pago.
No. Puedes usar un código fijo, el de una keybox o un teclado, que escribes tú y el huésped ve después de aprobar el check-in. El código nuevo para cada reserva, que se activa y se desactiva solo, necesita una cerradura Nuki.
Una Nuki Smart Lock con teclado recibe un código para cada reserva. Un Nuki Opener, por ejemplo el del portal o la cancela, se abre desde el móvil del huésped con un deslizador.
No. El código Nuki y la apertura a distancia valen desde la hora del check-in que has fijado en el alojamiento hasta la del check-out. Antes, el huésped ve que el acceso todavía no está activo.
Lo ves en la reserva, con el aviso «No está en la cerradura» y el motivo, por ejemplo una cerradura sin conexión, así puedes actuar antes de que llegue el huésped.
Sí. Las instrucciones de acceso tienen texto, fotos con pie y un vídeo corto, de hasta 20 MB, para que encuentre el portal y la keybox quien nunca ha estado allí.
La ley pide identificar al huésped viéndole a él y su documento, también por videollamada: recibir la foto del documento o enviar el código no basta. Doorling recoge los documentos antes de la llegada y envía el código solo cuando tú das el visto bueno, pero el control de la identidad sigue siendo cosa tuya.
Funcionalidades relacionadas
Prueba Accesos en Doorling, gratis.
Tienes 14 días de prueba y en dos minutos estás operativo.
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