¿Cuándo ve el huésped el Wi-Fi?

Cuando el check-in está aprobado, por ti después de revisar los documentos o de forma automática si has activado la aprobación automática. Antes ni siquiera llega a su móvil.

¿La guía se traduce sola?

La traduces tú con un clic, texto por texto. Cuesta créditos IA (2 por idioma para las secciones de la guía) y cada idioma se puede editar a mano. La interfaz del portal ya está en 16 idiomas, mientras que las FAQ y los nombres de los servicios se quedan en italiano.

¿El huésped tiene que descargar una app o un PDF?

No. La guía está en el portal del check-in online, el mismo enlace de la reserva, y se abre desde el navegador del móvil. El enlace sigue activo hasta 7 días después del check-out.

¿Lobby Boy usa la guía?

Sí. El conserje IA del portal responde a las preguntas del huésped con la información de la guía, las FAQ y el barrio, en su idioma. El Wi-Fi y los códigos quedan fuera de sus respuestas hasta que el check-in esté aprobado.

¿Puedo poner fotos y vídeos en la guía?

Las secciones de la guía son texto. Las fotos y un vídeo corto, de hasta 20 MB, van en las instrucciones de acceso, donde más falta hacen.

La guía de la casa está en el móvil del huésped

Después del check-in online el huésped encuentra en el portal el Wi-Fi, las normas de la casa, los electrodomésticos y el barrio, sin apps y sin PDF que enviar. El Wi-Fi solo aparece cuando has aprobado el check-in.

Prueba gratis 14 días

En resumen

Verificado en el producto el 17 de octubre de 2026.

Planes: Check-in, PRO y ULTRA
Coste: Incluida, mientras que las traducciones usan créditos IA
Idiomas del portal: 16, y tus textos se traducen con un clic
Barrio: Lugares en el mapa, con categoría y distancia

¿Qué es Guía digital?

La guía digital de Doorling es la parte del portal del huésped que se abre después del check-in online y reúne la información de la casa y del barrio, en el móvil del huésped, sin apps y sin PDF que enviar.

Rellenas una vez el Wi-Fi, las normas de la casa, las instrucciones de los electrodomésticos, los contactos de emergencia y las secciones libres que necesites, como «Cómo llegar» o «Reciclaje». En el barrio añades restaurantes, transporte, farmacia y otros puntos útiles, y el huésped los ve en un mapa con la distancia al alojamiento.

Cada texto se traduce a los 15 idiomas del portal con un clic y se puede editar idioma por idioma. El Wi-Fi solo se muestra cuando el check-in está aprobado, por ti o de forma automática si lo has activado.

Qué consigues con Guía digital

Wi-Fi con nombre y contraseña para copiar con un toque
Normas de la casa, instrucciones de los electrodomésticos y números de emergencia para llamar con un toque
Secciones libres para explicar cómo llegar, cómo separar la basura o qué recomiendas tú
El barrio en un mapa, con categorías y distancia al alojamiento
Textos traducidos con un clic y retocables idioma por idioma
Lobby Boy, el conserje IA del portal, responde a las preguntas del huésped con la información de la guía

Lo que dejas de hacer con Guía digital

~~Enviar y reenviar el PDF de la casa a cada huésped~~
~~Responder una y otra vez a las mismas preguntas sobre el Wi-Fi y el aparcamiento~~
~~Actualizar la hoja plastificada colgada en casa~~
~~Traducir a mano las instrucciones para los huéspedes extranjeros~~

Cómo funciona Guía digital

Rellenas la guía
En la ficha del alojamiento introduces Wi-Fi, normas, electrodomésticos, emergencias y las secciones que necesites.
Añade el barrio
Restaurantes, transporte, farmacia y otros lugares útiles de la zona, con dirección y recomendaciones.
Traduces con un clic
Un clic por cada texto, y luego retocas a mano el idioma que quieras.
El huésped abre la guía
Al completar el check-in, la encuentra en el portal. El Wi-Fi aparece cuando lo apruebas, o de forma automática si lo has activado.