Quand le voyageur voit-il le Wi-Fi ?

Quand le check-in est approuvé, par vous après avoir vérifié les documents ou automatiquement si vous avez activé l'approbation automatique. Avant, il n'arrive même pas sur son téléphone.

Le guide se traduit-il tout seul ?

C'est vous qui le traduisez en un clic, texte par texte. Cela coûte des crédits IA (2 par langue pour les sections du guide) et chaque langue reste modifiable à la main. L'interface du portail est déjà en 16 langues, alors que les FAQ et les noms des services restent en italien.

Le voyageur doit-il télécharger une application ou un PDF ?

Non. Le guide se trouve dans le portail du check-in en ligne, le même lien que la réservation, et s'ouvre dans le navigateur du téléphone. Le lien reste actif jusqu'à 7 jours après le check-out.

Lobby Boy utilise-t-il le guide ?

Oui. Le concierge IA du portail répond aux questions du voyageur avec les infos du guide, des FAQ et du quartier, dans sa langue. Wi-Fi et codes restent hors de ses réponses tant que le check-in n'est pas approuvé.

Puis-je mettre des photos et des vidéos dans le guide ?

Les sections du guide sont du texte. Les photos et une courte vidéo, jusqu'à 20 Mo, vont dans les instructions d'accès, là où elles servent le plus.

Le guide du logement est sur le téléphone du voyageur

Après le check-in en ligne, le voyageur trouve dans le portail le Wi-Fi, le règlement intérieur, les appareils et le quartier, sans application et sans PDF à envoyer. Le Wi-Fi n'apparaît qu'une fois que vous avez approuvé le check-in.

Essayer gratuitement 14 jours

En bref

Vérifié sur le produit le 17 octobre 2026.

Forfaits: Check-in, PRO et ULTRA
Coût: Inclus, les traductions utilisent les crédits IA
Langues du portail: 16, et vos textes se traduisent en un clic
Quartier: Lieux sur carte, avec catégorie et distance

Guide numérique : de quoi s'agit-il ?

Le guide numérique de Doorling est la partie du portail voyageur qui s'ouvre après le check-in en ligne et réunit les informations du logement et du quartier, sur le téléphone du voyageur, sans application et sans PDF à envoyer.

Vous remplissez une fois le Wi-Fi, le règlement intérieur, les modes d'emploi des appareils, les contacts d'urgence et les sections libres dont vous avez besoin, comme « Comment venir » ou « Tri des déchets ». Dans le quartier, vous ajoutez restaurants, transports, pharmacie et autres adresses utiles, et le voyageur les voit sur une carte avec la distance depuis le logement.

Chaque texte se traduit dans les 15 langues du portail en un clic et reste modifiable langue par langue. Le Wi-Fi ne s'affiche que lorsque le check-in est approuvé, par vous ou automatiquement si vous l'avez activé.

Ce que Guide numérique vous apporte

Wi-Fi avec nom et mot de passe à copier d'une simple pression
Règlement intérieur, modes d'emploi des appareils et numéros d'urgence à appeler d'un geste
Sections libres pour expliquer comment venir, comment trier les déchets ou ce que vous recommandez
Le quartier sur une carte, avec catégories et distance depuis le logement
Textes traduits en un clic et retouchables langue par langue
Lobby Boy, le concierge IA du portail, répond aux questions du voyageur avec les informations du guide

Ce que vous n'avez plus à faire avec Guide numérique

~~Envoyer et renvoyer le PDF du logement à chaque voyageur~~
~~Répondre à chaque fois aux mêmes questions sur le Wi-Fi et le parking~~
~~Mettre à jour la feuille plastifiée affichée dans le logement~~
~~Traduire à la main les instructions pour les voyageurs étrangers~~

Guide numérique : comment ça marche

Vous remplissez le guide
Dans la fiche du logement, saisissez Wi-Fi, règles, appareils, urgences et les sections dont vous avez besoin.
Ajoutez le quartier
Restaurants, transports, pharmacie et autres lieux utiles du coin, avec adresse et conseils.
Vous traduisez en un clic
Un clic par texte, puis vous retouchez à la main la langue de votre choix.
Le voyageur ouvre le guide
Une fois le check-in terminé, le voyageur le trouve dans le portail. Le Wi-Fi apparaît quand vous l'approuvez, ou automatiquement si vous l'avez activé.