Wann sieht der Gast das WLAN?

Wenn der Check-in genehmigt ist, von dir nach Prüfung der Ausweise oder automatisch, wenn du die automatische Genehmigung aktiviert hast. Vorher landet es nicht einmal auf seinem Handy.

Übersetzt sich der Guide von selbst?

Du übersetzt ihn mit einem Klick, Text für Text. Das kostet KI-Credits (2 pro Sprache für die Abschnitte des Guides) und jede Sprache bleibt von Hand bearbeitbar. Die Oberfläche des Portals gibt es schon in 16 Sprachen, die FAQ und die Namen der Leistungen bleiben auf Italienisch.

Muss der Gast eine App oder ein PDF herunterladen?

Nein. Der Guide ist im Portal des Online-Check-ins, derselbe Link wie bei der Buchung, und öffnet sich im Browser des Handys. Der Link bleibt bis 7 Tage nach dem Check-out aktiv.

Nutzt Lobby Boy den Guide?

Ja. Der KI-Concierge des Portals beantwortet die Fragen des Gastes mit den Infos aus Guide, FAQs und Umgebung, in seiner Sprache. WLAN und Codes bleiben aus den Antworten draußen, bis der Check-in freigegeben ist.

Kann ich Fotos und Videos in den Guide einfügen?

Die Abschnitte des Guides sind Text. Fotos und ein kurzes Video bis 20 MB gehören in die Zugangsanleitung, wo sie am meisten bringen.

Der Hausguide ist auf dem Handy des Gastes

Nach dem Online-Check-in findet der Gast im Portal WLAN, Hausregeln, Geräte und Viertel, ohne App und ohne PDF zum Verschicken. Das WLAN kommt erst, wenn du den Check-in genehmigt hast.

Jetzt 14 Tage kostenlos testen

Auf einen Blick

Am Produkt geprüft am 17. Oktober 2026.

Tarife: Check-in, PRO und ULTRA
Kosten: Inklusive, die Übersetzungen verbrauchen KI-Credits
Portalsprachen: 16, und deine Texte übersetzt du mit einem Klick
Umgebung: Orte auf der Karte, mit Kategorie und Entfernung

Was ist Digitaler Gästeguide?

Der digitale Gästeguide von Doorling ist der Teil des Gästeportals, der sich nach dem Online-Check-in öffnet und die Infos zum Haus und zum Viertel sammelt, auf dem Handy des Gastes, ohne App und ohne PDF zum Verschicken.

Du trägst einmal WLAN, Hausregeln, Anleitungen für die Geräte, Notfallkontakte und die freien Abschnitte ein, die du brauchst, etwa „Anfahrt“ oder „Mülltrennung“. Beim Viertel fügst du Restaurants, Verkehrsmittel, Apotheke und andere nützliche Orte hinzu, und der Gast sieht sie auf einer Karte mit der Entfernung zur Unterkunft.

Jeder Text lässt sich mit einem Klick in die 15 Sprachen des Portals übersetzen und bleibt Sprache für Sprache bearbeitbar. Das WLAN wird erst sichtbar, wenn der Check-in genehmigt ist, von dir oder automatisch, wenn du das aktiviert hast.

Was du mit Digitaler Gästeguide bekommst

Wi-Fi-Name und Passwort zum Kopieren mit einem Tipp
Hausregeln, Anleitungen für die Geräte und Notrufnummern, die man mit einem Tipp anruft
Freie Abschnitte, um zu erklären, wie man hinkommt, wie die Mülltrennung funktioniert oder was du empfiehlst
Das Viertel auf einer Karte, mit Kategorien und Entfernung zur Unterkunft
Texte mit einem Klick übersetzt und Sprache für Sprache anpassbar
Lobby Boy, der KI-Concierge des Portals, beantwortet die Fragen des Gastes mit den Infos aus dem Gästeguide

Was du mit Digitaler Gästeguide nicht mehr tun musst

~~Jedem Gast das PDF zur Wohnung schicken und nochmal schicken~~
~~Jedes Mal dieselben Fragen zu WLAN und Parkplatz beantworten~~
~~Das laminierte Blatt in der Wohnung aktualisieren~~
~~Die Anleitungen für ausländische Gäste von Hand übersetzen~~

So funktioniert Digitaler Gästeguide

Du füllst den Guide aus
Im Profil der Unterkunft trägst du Wi-Fi, Regeln, Geräte, Notfälle und die Abschnitte ein, die du brauchst.
Füg das Viertel hinzu
Restaurants, Verkehrsmittel, Apotheke und andere nützliche Orte in der Umgebung, mit Adresse und Tipps.
Du übersetzt mit einem Klick
Ein Klick pro Text, dann feilst du von Hand an der Sprache, die du willst.
Der Gast öffnet den Guide
Ist der Check-in erledigt, findet der Gast den Guide im Portal. Das WLAN erscheint, wenn du den Check-in genehmigst, oder automatisch, wenn du das aktiviert hast.